Villa OliveMare Pietrasanta

Privatsphär Politik

Datenschutzrichtlinie – Villa Olivemare

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Getsun srl („wir“, „unser“, „uns“) personenbezogene Daten verarbeitet, die über die Website der Villa Olivemare, Buchungsplattformen und lokale Abläufe erhoben werden. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den italienischen Gesetzen umfassend zu schützen.

1. Datenverantwortlicher

Der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche ist:
Getsun srl
E-Mail: INFO@Olivemare.it

2. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Gemäß Artikel 6 der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden strengen rechtlichen Rahmenbedingungen:

  • Vertragserfüllung: Die Verarbeitung Ihrer Kontakt- und Reservierungsdaten ist notwendig, um Ihre Zimmerbuchung über unser Buchungssystem abzuschließen, zu verwalten und zu sichern.
  • Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung: Wir verarbeiten und speichern bestimmte Steuer-, Buchhaltungs- und Identitätsdaten, um zwingende italienische Gesetze und Anforderungen der öffentlichen Sicherheit zu erfüllen.

3. Absolute Verpflichtung zum Schutz der Privatsphäre (Keine Nachverfolgung oder Profilerstellung)

Wir glauben an Datenminimierung und Transparenz:

  • Kein Verhaltens-Tracking: Wir verwenden keine Analyseplattformen, Tracking-Pixel, Profiling-Skripte oder Marketing-Cookies. Wir überwachen weder Ihr Online-Verhalten noch protokollieren oder verfolgen wir Ihre IP-Adresse zu Marketingzwecken.
  • Keine automatisierte Entscheidungsfindung: Wir verwenden keine automatisierten Algorithmen oder Profilerstellung, um Entscheidungen bezüglich Ihrer Buchungen, der Zimmerverfügbarkeit oder automatisierter Preisanpassungen zu treffen.

4. Datenaufbewahrung gemäß italienischem Recht (10-Jahres-Regel)

Zur Einhaltung strenger rechtlicher, steuerlicher und sicherheitspolitischer Verpflichtungen gemäß italienischem Recht sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Gästedaten für festgelegte gesetzliche Fristen aufzubewahren. Sie können die Löschung dieser Daten vor Ablauf dieser Fristen nicht beantragen.

  • Buchhaltung, Rechnungen & Steuerunterlagen: Gemäß dem italienischen Zivilgesetzbuch und den Steuervorschriften müssen sämtliche Finanzdokumente, elektronische Rechnungen (Fattura Elettronica), Zahlungsbelege und die dazugehörige Buchungskorrespondenz sicher archiviert und 10 Jahre lang ab Ausstellungsdatum aufbewahrt werden.
  • Kurtaxe (Tassa di Soggiorno): Sämtliche Aufzeichnungen, Daten und Erklärungen bezüglich der Erhebung und Abführung der lokalen Kurtaxe werden 10 Jahre lang aufbewahrt, um den obligatorischen Finanzprüfungen durch die örtlichen Gemeindebehörden gerecht zu werden.
  • Meldepflicht gegenüber der Polizei: Gemäß Artikel 109 des italienischen Gesetzes zur öffentlichen Sicherheit (TULPS) sind wir verpflichtet, von allen Übernachtungsgästen die Daten eines gültigen amtlichen Ausweises oder Reisepasses zu erfassen. Diese Daten werden sicher über das Webportal Alloggiati an die Staatspolizei übermittelt. Die temporären Nachweise werden nur für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer zur polizeilichen Überprüfung sicher auf unseren Systemen gespeichert.

5. Bearbeitung von Löschanträgen (Recht auf Löschung)

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Allerdings haben zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach italienischem Steuer- und Zivilrecht für bestimmte Datenkategorien Vorrang vor diesem Recht:

  • Was wir löschen können: Auf Anfrage löschen wir umgehend optionale Daten, die nicht gesetzlichen Bestimmungen unterliegen, wie z. B. allgemeine Anfragen über Kontaktformulare, Marketing- oder Betriebs-E-Mails und Notizen zu den Präferenzen lokaler Gäste. Lokale physische oder digitale Kopien von Gästeausweisen/Pässen werden nach erfolgreicher Übermittlung an die zuständige Polizeibehörde ebenfalls sicher vernichtet.
  • Was wir nicht löschen können: Ausgestellte elektronische Rechnungen, Steuerbelege, Buchungsverträge oder Kurtaxenaufzeichnungen im Zusammenhang mit einem tatsächlich stattgefundenen Aufenthalt können wir erst löschen, wenn die obligatorische 10-jährige gesetzliche Prüfungsfrist vollständig abgelaufen ist.

6. Links zu Diensten und Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern

Unsere Website nutzt vertrauenswürdige Drittanbieterplattformen zur sicheren Abwicklung von Zimmerreservierungen und Zahlungen. Die an diese Plattformen übermittelten Daten werden gemäß deren jeweiligen DSGVO-konformen Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Bitte lesen Sie deren Richtlinien über die folgenden Links:

  • Buchungsplattform: Wir nutzen MotoPress, um Ihre Online-Zimmerauswahl zu verwalten und zu optimieren. Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von MotoPress .
  • Kanalmanagement: Bei Buchungen über Drittanbieter-Reiseplattformen werden die Daten über Booking.com verarbeitet. Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von Booking.com .
  • Zahlungsabwicklung: Ihre Kreditkarten- und Zahlungsinformationen werden direkt über sichere, vollständig PCI-konforme Zahlungsportale verarbeitet. Wir sehen oder speichern Ihre Rohdaten der Zahlung zu keinem Zeitpunkt.

7. Serverinfrastruktur und Datensicherheit

Unsere Website-Dateien, lokalen Betriebsdatenbanken und geschäftlichen E-Mail-Systeme werden vollständig in einer sicheren Cloud-Serverinfrastruktur innerhalb der Europäischen Union (EU) bereitgestellt. Dies garantiert, dass Ihre Daten den hohen Datenschutzstandards der EU niemals ausgesetzt sind und vollständig durch europäische Datenschutzgesetze geschützt bleiben.

8. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, Berichtigungen unrichtiger Angaben zu fordern oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass diese Rechte den oben genannten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten von 10 Jahren unterliegen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden, haben Sie das ausdrückliche Recht, eine offizielle Beschwerde bei einer europäischen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Italien ist die zuständige Behörde der Garante per la protezione dei dati personali ( www.garanteprivacy.it ).