Pour nous permettre de préparer votre chambre à votre arrivée et pour le confort des clients qui partent, l’horaire de check-in est de 15h00 à 19h00 et l’horaire de check-out est avant 11h00. Bien que nous fassions de notre mieux pour accommoder les arrivées et les départs anticipés ou tardifs, ceux-ci peuvent entraîner des frais supplémentaires de 15 €.

Si vous rencontrez des retards imprévus ou si vous avez besoin d’aide pour le processus d’enregistrement/de sortie, n’hésitez pas à nous contacter.

Bien que nous accueillions les familles avec enfants, pour assurer la sécurité et le bien-être de tous nos hôtes, nous ne sommes pas équipés pour accueillir des enfants de moins de 14 ans. Nous nous excusons pour les inconvénients que cela peut causer et nous vous remercions de votre compréhension.

Nous servons généralement le petit-déjeuner entre 8h30 et 10h30.

Toutes nos chambres sont conçues pour 2 personnes, sans possibilité d’ajouter de lits supplémentaires.

Bien que nous aimions les animaux de compagnie et que nous comprenions leur importance pour de nombreuses familles, nous vous demandons de ne pas les amener pendant votre séjour. Cela est dû au fait que notre propriété n’est pas entièrement équipée pour les accueillir. Le confort et la sécurité de tous nos hôtes restent notre priorité absolue. Nous nous excusons pour les inconvénients que cela peut causer et nous vous remercions de votre compréhension.

Nous vous renvoyons à nos conditions générales, que vous avez acceptées lors de la réservation, pour des informations détaillées concernant notre politique d’annulation. Veuillez noter que les annulations ne sont généralement pas remboursables. Pour plus de détails et des scénarios spécifiques, veuillez vous référer à la section Conditions générales de notre site web.

Nos politiques de paiement et d’annulation sont décrites dans nos conditions générales, disponibles sur demande. Nous comprenons que les situations peuvent varier. N’hésitez donc pas à nous contacter directement si vous avez des questions.

Bien que nous ne disposions pas d’une liste exhaustive, nous serons ravis de vous faire part de nos recommandations locales en fonction de vos centres d’intérêt ! Vous pouvez également consulter notre blog pour obtenir des suggestions sur les attractions, les événements et les joyaux cachés à proximité.

Oui, nous proposons un service de navette pour la prise en charge à la gare de Pietrasanta, sous réserve de disponibilité.
Veuillez nous informer à l’avance si vous souhaitez que nous venions vous chercher.